Oturum açOturum aç / Parola hatırlat Üye olÜye ol

  
Editörler : .Ekonomist
08 Mart 2012 22:18  


Tüketici hakem heyeti dosya masrafı için beni haklı buldu banka karşı dava açtı..ne yapmalıyım

2009 yılında çekmiş olduğum bireysel kredinin dosya masrafının iadesi için tüketici hakem heyetine başvurdum..tüketici mahkemesi lehime karar verdi ama banka karşı dava açıp mahkemeye vermiş..daha önce böyle bir olayla karşı karşıya gelen,ya da bilgisi olan arkadaşlar bilgi paylaşırsa sevinirim..

08 Mart 2012 22:40

müminkys

arkadaşım hem tshh kararları hem mahkeme kararları hemde yargıtay kararları var. neten indir. birde sözleşmeni ve kredi öncesi bilgilendirme formunu bankadan iste. masraflar bölümüne bak boşmu? sen birde sözleşme ile kredi öncesi bilgilendirme formunun tarihlerine bak. bana özelden yaz birkaç bişey var önemli. ben sana yardımcı olayım...

08 Mart 2012 22:58

.Ekonomist
Editor
09 Mart 2012 00:58

güzel ülkemm

müminkys

buradan herkes faydalanıyor özelden açıklamaktansa buraya yazarsan herkes faydalanır

09 Mart 2012 09:32

müminkys

özelden açıklama için değil sormam gereken birkaç önemli nokta var onu soracaktım. bazı bankarın bile bilmediği nokta. kredi öncesi bilgilendirme formu ile kredi sözleşmesi arasında en az 1 iş günü süre geçmesi gerekir. aynı gün imzalanan sözleşmeler de geçersizdir. ayrıca sözleşmede masraflar bölümü boş bırakılıyor. sonra doldururuz diye. ama tüketici dilekçe verip sözleşmesini aldıysa üzeri,nde oynama yapamıyorlar. tüketicinin sözleşmesi ile bankadaki sözleşme aynı olmssa evrakta sahtecilik suçu da işlenmiş olur. bilginize....

16 Mayıs 2012 16:08

ahmetuslu

Arkadaşlar merhaba.ziraat bankasından vakıfbanka transfer ettiğim konut kredisnin yeniden yapılandırmasını yaptım 2010 yılında.yaklaşık 70 gün önce tüketici hakem heyetine başvurup benden alınan 1000 liranın iadesini talep ettim.thh beni haklı bulmuş.bundan sonra ne yapmam gerekiyor.banka mahkemeye giderse nasıl olacak.avukat falan mı tutacağım. bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursa çok sevinirim

23 Mayıs 2012 09:11

ararat

ANKARA TÜKETİCİ SORUNLARI İL HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI

Karar No: 203164 Karar Tarihi : 24/04/2012

ANKARA TÜKETİCİ SORUNLARI İL HAKEM HEYETİ KARARIDIR

Şikayet Eden:

Şikayet Eden Adres:

Şikayet Edilen : TC ZİRAAT BANKASI AŞ KEÇİÖREN ŞUBESİ

Şikayet Konusu: TÜKETİCİ KREDİSİ/KREDİ KULLANILIRKEN DOSYA MASRAFI VB İSİMLER ALTINDA EKSTRA MASRAF ALINMASI

Şikayet Tarihi :19/03/2012

Olayın Özeti : Tüketici özet olarak; konut kredisi aldığını 8704 TL kesinti yapıldığını, kesilen miktarın tarafına iadesi talep etmektedir.

Şikayetin Edilenin Savunmasının Özeti:

Bankanın 03.04.2012 tarih ve 7057 varide sayılı savunma yazısında, özetle TTK ile Bankacılık Kanunu hükümleri çerçevesinde hizmet veren kuruluşlar olup, TTK'nın 22. maddesi ve Bankacılık Kanun'un 144. maddesi ve alt mevzuat hükmü gereği işlem yaptıklarını bu nedenle, şikayetçinin talebinin reddine karar verilmesi istenilmektedir.

İnceleme ve Gerekçe:

Dosyada bulunan belge ve bilgilerin incelenmesi sonucunda; 4822 sayılı kanun ve değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. maddesi gereğince sigorta yönünden tüketicinin talebinin reddi, dosya masrafı yönünden tüketicinin talebini kabulü yönünde karar verilmesi gerektiği kanaatindeyim.

Hüküm

Yapılan inceleme ve değerlendirme sonucu tüketicinin iddiaları 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda belirtilen haksız şart kapsamında incelendi,

1- Somut olayda iadesi istenen sigorta bedeli (tüketicinin dilediği sigorta acentesinde sigorta yaptırmasını yasal bir hakkının olduğu kabulü ile) bedelli bir hizmetin karşılığı olduğundan sigortaya ilişkin talebin reddine.

2- Dosya masrafı altında alınan bedelin izahı ve sarfı gösterilmemiş soyut bir kavram olması nedeniyle, haksız şart olduğundan tüketicinin talebinin kabulüne katılanların oy birliği ile karar verildi.

Başkan Üye Üye Üye Üye Raportör

23 Mayıs 2012 09:15

ararat

Tüketici Hakem Heyetine yaptığım başvuruda

1- İlk krediyi kullanırken benden alınan dosya masrafı+ekspertiz(banka personeli tarafından yapılmıştır)

2- birinci yapılandırmada benden alınan dosya masrafı

3- ikinci yapılandırmada alınan dosya masrafı.

18 Temmuz 2012 14:53

e.r.a.y.

gücell

20 Ağustos 2012 01:58

fatih5883

tüketici hakem heyeti ziraat bankasının benden aldığı kredi yapıldırmada ki dosya masrafını iade etti ahmet uslu senin durum ne oldu. ziraat bankası dava açtımı

27 Eylül 2012 14:35

Hukuki Danışman

http://kredidosyamasrafinigerialmakistiyorum.blogspot.com/

06 Ekim 2012 19:17

esmetrain

arkadaşlar bende ziraat bankasının kesdiği dosya masrafı için tüketici hakem heyetine başvurdum. ve para iadesi kararı çıktı. ancak bundan sonra ne yapmam gerek. Acil bilgi verirseninz Allah razı olsun.

07 Ekim 2012 10:16

esmetrain

bana yardım edecek arkadaşların cevabını bekliyorum.ne yapmam gerekiyor?

16 Ekim 2012 16:59

akgungokhan

arkadaşlar kredi başvurusu yaptım keredilerimi düzenli ödediğim haldeherşeyim tak iken ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum akbanktan

akbank cevap : cep telefonu ile sms le diğer bankalara başvuru yapmışım onaylanmadı, şok oldum bir yıla yakın başvuru yapmadım sms ile:

diyorum ki arkadaşlar smsle kredi başvurursanız cevap olumsuz olursa sms inizide sildirin

17 Ekim 2012 12:51

Gunpowder
Kapalı

Güncel

Toplam 14 mesaj