Dosya masrafları ve expertiz ücreti iadesi?

valla hocam o dekontu al direk tüketici haklarına git onlar bi sekilde alıyolar

T.C.

EREGLI TÜKETICI SORUNLARI ILÇE HAKEM HEYETI BASKANLIGI

Karar No: 219642 Karar Tarihi: 25/06/2012

EREGLI TÜKETICI SORUNLARI ILÇE HAKEM HEYETI KARARIDIR.

Sikayet Eden :MÜMIN KÜÇÜkyüksel(Sikayet Eden

Sikayet Edilen:HALK BANKASI

Sikayet Konusu:TÜKETICI KREDISI / KREDI KULLANILIRKEN DOSYA

MASRAFI VB. ISIMLER ALTINDA EKSTRA MASRAF

ALINMASI

Sikayet Tarihi:03.05.2012

Olayın Özeti:

Tüketici-Sikayetçi Mümin KÜÇÜKYÜKSEL (TC 49189625802) Ilçe Tüketici

Sorunları Hakem Heyeti Baskanlıgımıza vermis oldugu 219642 kayıt sayılı

sikayet dilekçesinde Bankanın müsterisi oldugunu, 2009 yılında kullanmıs

oldugu konut kredisini kısa süre sonra faizlerin düsmesi sebebiyle

YAPILANDIRMAYA GITTIGINI, yapılandırma adı altında 930,00 TL ve DOSYA

MASRAFI adı altında 1675,00 TL alındıgını, kesilen bu ücretlerin tarafına

iade edilmesini talep ederek gereginin yapılması için sikayette

bulunmustur.

Sikayet Edilenin Savunmasının Özeti:

Bankadan istenilen savunmaya karsılık olarak 16/05/2012 tarihli savunma

dilekçesi gönderilmis ve Banka tarafından alınan ücretin yasal oldugu

belirtilmistir. Savunma ile birlikte Tüketici ile yapılan sözlesme örnegi

gönderilmistir.

Inceleme ve Gerekçe:

4077 Sayılı TKH.Kanunun 6. ve 10/B maddeleri dogrultusunda

degerlendirildiginde; tüketiciye ek yük yükleyen sartlar geçersizdir.

Taraflar arasında yapılan sözlesmenin incelenmesinde; ödeme tablosunun

üzerindeki tarih ile Bilgilendirme Formunun üzerindeki tarihin aynı oldugu,

ana sözlesmede tarih olmadıgı, Konut Kredisi kullandırılırken ücret

alınacagına iliskin bir düzenlemenin bulunmaması ve bu rakamın ne kadar

oldugunun açıkça belirtilmedigi anlasıldıgından; Heyetimizce dosyadaki

bilgi ve belgelerden tüketicinin sikayet talebinin yerinde ve uygun

bulundugu kanaati ve sonucuna varılmıstır. Dosya incelenmis arastıracak

baska hususu kalmadıgı için asagıdaki hüküm kurulmustur.

Hüküm

Yukarıdaki açıklanan nedenlerle;

1-Sikâyetçinin, sikâyetinin KABULÜNE,

2-Tüketiciden kesilmis bulunan 2.605,00 TL'nin iadesine,

T.C.

EREGLI TÜKETICI SORUNLARI ILÇE HAKEM HEYETI BASKANLIGI

Karar No: 219642 Karar Tarihi: 25/06/2012

4077 Sayılı Yasanın 22.maddesi geregince kararın teblig tarihinden itibaren

(15) gün içerisinde Tüketici Mahkemesine itiraz yolu açık olmak üzere;

oybirligi ile karar verildi.

muminkys peki paranı alabildin mi?

ayın 27 sinde icra müdürlüğüne verdim. yakında alırım heralde. ordaki memur 20 gün içinde alırsın dedi:)))

bugün konut kredisi kullanmadan tahsil edilen ekpertiz ücreti için tüketici hakem hey. başvurdum.ama: dilekçeyi alan bayan umutlanma dedi.

malesef bankalar icraya karşı hemen tedbir koyduruyor ben 45 önce verdim icraya ama durdurmuşlar.

Arkadaşlar merhaba. Lütfen bana da bir cevap verin.

Mart ayında 75000 tl konut kredisi kullandım. Dosya masrafı iadesiyle ilgili tüketici hakem heyetine başvurmak için netten dekontumu aldım şimdi. Fakat dekontta Tüketici kredisi kullandırımı diyor.

Bunun yanı sıra Ekspertiz ücreti vs İpotek inceleme tutarı vs de yaızyor aynı dekontta bana problem çıkartırlar mı? bu durumda.

Merhaba Tekrardan.

Sabahki mesajımdan sonra il tüketici hakem heyetine gittim dekont ile. Başvuru yapabileceğimi söyledi. Benden alınan dosya masrafı 3.844,00 TL.

Başvurunuzu yapın ama muhtemelen ödemezler sizde mahkemeye vermek zorunda kalırsınız. Eğer mahkemeyi de kaybederseniz 800,00-1000,00 TL gibi avukatlık masrafını size ödetirler dedi. Kafam karıştı dilekçeyi vermeden geri geldim düşüneyim diye.

Sanırım banka 1250,00 TL'ye kadar olan rakamlara dava açamıyormuş. Alınan komisyonda fazla kesin açarlar dedi.

Ne yapsam acaba? Bu arada krediyi TEB den kullandık. Teb e dava açıpta kazanan arkadaşlar var mı?

sevcany arkadaş merhaba. ben teb den bir dosya masrafını aldım 880 tl itiraz etmediler. yine tebden alcağım 3500 tl lik bir dosya yıda mahkemeye werdim banka avukat dahi tutmamışyı ilk duruşmada . hakim doyayı bilir kişiye gönderdi şimdi ikinci duruşmayı bekliyorum .inşlh lehime karar verir

10 yıl içerisinde çeşitli bankalardan kredi çektim ancak ne kadar kesintil yapıldığı hakkında bilgim yok bankalardan iadeli taahhütlü şimdi kesntileri isteyecem peki banka itiraz edip mahkemeyi kaybedersem mahkeme masrafları tarafımamı ödetilir.

Arkadaşlar Vakıf Banka karşı konut kredisinde kazanan var mı ? Banka dekontları veriyor mu isteyince? Bilgisi olan paylaşırsa sevinirim.

10 yılda 13 - 14 kredi çektim. Hangi bankadan ne zaman çektiğimi ne kadar masraf aldıklarını nasıl öğrenebilirim. ayrıca bu paraları geri alabilirmiyim. İŞ Ziraat ve Halkbanktan çektim. Tamamı İhtiyaç kredisi. Konut kredisi vs. yok.

Konut kredisi masraflarını alan arkadaşlar varmı,

Yapıkredi bankasına yazı yazdım bana söylenen sadece dekontları verecekleri ve ödeme yüksek olduğu için tüketiçi mahkemesine gitmem gerektiği söylediler ve herhangi bir yazı vermediler.

İzlemem gereken yol nedir ayrıca tüketiçi mahkemesi için bir dilekçe örnegi varmı.

Bu konuda bilgisi olan arkadaşlar var ise yardımcı olursa sevinirim.

Bu konuda yardımı olan arakadaşlara şimdiden teşekkür ederim.

Bende 93.750 TL konut kredisi kullandım. 1.850 TL kesinti yaptılar.Tüketici hakem heyetine başvurdum. Alınan karada 1.600 TL'nin bana iade edilmesi kararı alınmıştı. Ancak karada DELİL NİTEİĞİNDE KARAR yazıyordu ne olduğunu araştırdım.

Anladığım kadarıyla tutar 1.161 TL'nin altında ise hakem heyeti BAĞLAYICI karar verebiliyor. Bu karara göre banka ödemek zorundadır. Eğer tutar 1.161 TL'nin üstündeyse DELİL NİTELİĞİNDE KARAR veriliyor. Eğer banka ödemek istemezse Tüketici hakları mahkemesine başvurmak gerekiyor. Ordan çıkacak karar kesindir.

Bende hakem heyetinin kararının bir örneğini bankaya verdim bir kaç gün içerisinde döneceklerini söylediler.

ya arkadaşlar benim iş hepten karışık lütfen bana bir yol gösterirmisiniz?

2008 şubat ayında iş bankasından konut kredisi kullandım.2009 kasım ayında yapılandırmayı halk bankasından yaptırdım. her ikisindende dosya masrafı kesildi. Artı işbankasının borcunu kapatırken erken ödeme adı altında 740 küsür ücret aldılar. şimdi ben müracaatmı her iki bankayamı yapcam yoksa sadece halk bankasınamı?

mahkemeyi kaybederseniz mahkeme masraflarını siz ödersiniz.

FATİH.25, her iki bankaya da başvurman gerekiyor. Hakem heyeti erken kapama komisyonu olarak ana kalan borcun ana parası üzerinden % 2 oranını yasal kabul ediyor. Senden alınan para bu yüzde 2 den fazla ise fazla kısmı için de iade talebinde bulunabilirsin.

ben garanti bankasından yapılandırma masrafını fazlasıyla icra yoluyla aldım.

Aslantürk kardeşim tüketici hakem heyeti benim lehime karar verdi karar elimde.Bankanın 15 günlük itiraz süresini bekliyorum.Bu süre dolduktan sonra banka parayı hesabıma yatırmazsa ne yapmalıyım.Fazlasıyla icra yoluyla aldım demişsin acaba bana açıklayabilirmisin tam olarak ne yapmalıyım.Saygılar.

hakem heyetinin bankaya verdiği süre dolduktan sonra icra takibi yapan arzuhalciler var oraya git elindeki karar ile bankanın genel müdürlüğünü icraya ver. 10 gün içinde yatırdılar parayı.