Editörler :
15 Temmuz 2013 10:48   


gold bilgisayar-dikkat!

Buradan aldığım plazma TV daha önceden iade işlemi görmüş, arızalı ürün çıktı. Kutunun köşesinde küçük şekilde yazılmış arızalı ibaresini farketmem üzerine bizzat kontrol ederek arızalı olduğunu teyit ettim. Kargoyu ürün ambalajında bir sorun olmadığından ve ürün fiziken sağlam olduğundan teslim aldım. Kurulum için muhatap dahi bulamadım, kimse kurulum yapmadı ne LG Türkiye ne de ESS Elektronik.

Ürünün Garanti belgesi yok. İçerindeki kumandaların pilleri takılmış ve kullanılmış. Gold Bilgisayarın beni ısrarla yönlendirdiği ESS Elektronik (Tel:0216 645 92 50) arızalı ise biz ilgilenmeyiz zaten bizim ürünümüz değil diyor, LG Türkiye Gold Bilgisayardan aldıysan orayı arayın diyor, Gold Bilgisayar-ESS- LG Türkiye arasında gelip gidiyorum ve muhatap bulamıyorum.

Ayrıca hediye olarak belirtilen 2 adet aktif 3D gözlük yerine pasif 3d gözlükler yani TV ile uyumlu olmayan model gönderildi.

Günlerdir müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalıştıktan sonra internette bu firmadan yakınan binlerce insan olduğunu gördüm. İlgili forumlar, sikayetvar.com vb. sitelere bakılabilir.

Bütün bunlardan sonra dava açtım ancak dava en az 8 ayda sonuçlanır diyorlar.

Benzer sorunlar yaşayanlar var mı acaba?

19 Temmuz 2013 13:04

mustafa.kus
Aday Memur

Arkadaşlar, Bu konuda hakkımı aramak için Tüketici mahkemesine dava açtım. Bekliyorum.

12 Ağustos 2013 19:27

oblivition-1
Aday Memur

Arkadaşlar, Bu konuda hakkımı aramak için Tüketici mahkemesine dava açtım. Bekliyorum.


mustafa.kus, 6 yıl önce - Alıntıya git

umarım muvaffak olursunuz,

hakkınızı aradığınız için tebrikler.

19 Ağustos 2013 12:07

sumeyrademirci
Aday Memur

çok üzüldüm böyle bir durum için hakkınızı arayın sonuna kadar

27 Ağustos 2013 10:41

omerefendı
Aday Memur

Çok ilginç ben gold'dan alış verişleri sürekli yaparım ama hiç bu tarz sorunlara denk gelmedim şanssızlık mı diyelim kader mi diyelim

28 Ağustos 2013 10:43

Ali Yosun
Aday Memur

gold dan çok fazla bilgisayar veya tv tarzı üst düzey ürün almadım ama kadıkoy şubesinden zaman zaman ufak tefek parçalar aldım ben memnunum gayet güzel bir firma garanti konusunda da hiç sıkıntı yaşamadım

28 Ağustos 2013 16:06

Zabaçca
Müsteşar Yardımcısı

golduda teknosayı da seviyorum. goldda ve teknosadan laptoplar aldık aldım. şuan 6 yıl oldu gayetde memnunun ben hemen sorun olduğunda istanbulda ankarada her yerde var rahatca gidiyorum

14 Mart 2014 10:13

a2-sbf
Kapalı

gold kadıkoy pislik içinde bir magaza, pesonel sülük gibi yapışıyor

Toplam 7 mesaj
 
ANKET
Sizce, Kurban Bayramı tatili 9 güne çıkarılmalı mı?