Elektronik eşyaların garantisi nasıl oluyor ?

s.a arkadaşlar kendim elektronikciyim pic programlayıcı tabir edilen bir cihaz aldım 1 sene önce üzerindeki bir parçası arızalındı üretici firmaya durumu anlattım ücreti mukabilinde ürünü tamir edeceklerini söylediler bende kabul etmedim. ama elimde irsaliye fatura var garaniti belgesi yok benim bildiğim garantisiz mal satmak yasak yani saılan her elektronik eşyanın garantisi olmak zorunda mıdır ? tüketici haklarına gidersem ne olur ? Adamlar zeytin yapğı üste çıkmaya çalışıyorlar.kaç gündür internette adamlarla tartışıyorum çok sinirlendim biraz ağır konuştum sizce durum ne olur ???