31 Ağustos gönderdiğim dilekçelere yazılı cevaplar gelmeye başladı.
Aradan geçen süre 15 gün ve Bankalar alınan masrafların dosya masrafı olduğunu kabul etmiyor.
Bankadan Gelen yazılı cevaplardan birisi:
Öncelikle tarafınızdan tahsil edilen dosya masrafına ilişkin ücretin, sebepsiz ve dayanaksız olmadığını, bu ücretin Bankamızca kredi açılışı ve kullandırımı aşamasında yapıla mutad ve zorunu olan masraflardan oluştuğunu; belirtilen aşamadan verilen hizmetin kalitesinin sağlanması yanında kredi fonlama maliyetleri gibi bir takım operasyonel masraflara da katlandığını belirtmek isteriz.
İlgili dilekçenize konu olan ?dosya masrafı?; imzalamış olduğunuz Tüketici Kredi Sözleşmesi ile anılan sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçası olan Kredi Bilgileri ve Ödeme Planı?nın da ?Kredi Kullandırım Dosya Masrafı? olarak açıkça düzenlenmiştir. Bu nedenlerle kullanmış olduğunuz krediye ilişkin olarak tahsil dilen dosya masrafının iadesine ilişkin talebinizi yerine getiremediğimizi bilgilerinize sunarız.
Şubeden yazılı olarak sözleşme ve dekontları istedim. Aldıktan sonra THH başvuruda bulunacağım.
31 Ağustos gönderdiğim dilekçelere yazılı cevaplar gelmeye başladı.
Aradan geçen süre 15 gün ve Bankalar alınan masrafların dosya masrafı olduğunu kabul etmiyor.
Bankadan Gelen yazılı cevaplardan birisi:
Öncelikle tarafınızdan tahsil edilen dosya masrafına ilişkin ücretin, sebepsiz ve dayanaksız olmadığını, bu ücretin Bankamızca kredi açılışı ve kullandırımı aşamasında yapıla mutad ve zorunu olan masraflardan oluştuğunu; belirtilen aşamadan verilen hizmetin kalitesinin sağlanması yanında kredi fonlama maliyetleri gibi bir takım operasyonel masraflara da katlandığını belirtmek isteriz.
İlgili dilekçenize konu olan ?dosya masrafı?; imzalamış olduğunuz Tüketici Kredi Sözleşmesi ile anılan sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçası olan Kredi Bilgileri ve Ödeme Planı?nın da ?Kredi Kullandırım Dosya Masrafı? olarak açıkça düzenlenmiştir. Bu nedenlerle kullanmış olduğunuz krediye ilişkin olarak tahsil dilen dosya masrafının iadesine ilişkin talebinizi yerine getiremediğimizi bilgilerinize sunarız.
Şubeden yazılı olarak sözleşme ve dekontları istedim. Aldıktan sonra THH başvuruda bulunacağım.